Legal
Términos de Uso
Última actualización: 31 de agosto de 2026.
Esta plataforma se rige por las leyes de la República de Türkiye, independientemente del idioma en el que la estés viendo.
1. Descripción del Servicio
Ramelis es una plataforma que te permite entrenar una persona de IA describiéndote a ti mismo/a a través de entrevistas y conversaciones, y luego hablar con esa persona. Es una herramienta de reflexión / autoconocimiento — NO es tratamiento psicológico, terapia ni un servicio médico, y no los sustituye.
2. Requisito de Edad
Debes ser mayor de 18 años para usar este servicio. La plataforma no está diseñada para usuarios que no tengan la mayoría de edad legal.
3. Mecanismo de Tutor — Importante: Esto No Es un Testamento ni un Arreglo de Herencia Real
Las personas que designes como "tutores" en la plataforma pueden obtener acceso a tu persona una vez que se hayan producido tu fallecimiento y las condiciones definidas en la plataforma (ver el panel de Tutela — notificación independiente de tutores, periodo de luto, ventana de traspaso). Esto NO TIENE NADA QUE VER con un testamento, una distribución de herencia o el nombramiento de una tutela legal bajo la ley turca — es únicamente una autorización de acceso dentro de la plataforma basada en tu consentimiento. Para arreglos reales de herencia o patrimonio, debes consultar a un notario o a un abogado. Designar a un "tutor" en Ramelis no crea ningún derecho sobre tus bienes, cuentas bancarias ni ninguna otra propiedad digital o física — se limita únicamente al acceso a tu persona en esta plataforma.
Toda la plataforma, incluido el acceso de un tutor a una persona tras el fallecimiento, se ofrece con fines de entretenimiento y reflexión personal; ninguna respuesta generada por una persona puede considerarse una declaración, voluntad o intención genuina de la persona fallecida. La responsabilidad del contenido generado en este contexto no recae en Ramelis.com ni en la entidad legal que opera la plataforma.
4. Procesamiento de Datos
Para información detallada sobre cómo se procesan tus datos personales, lee el Aviso de Privacidad. Antes de entrar en flujos que recogen datos de categoría especial, como las entrevistas y el test de personalidad IPIP, también se solicita tu consentimiento explícito y separado.
5. Limitación de Responsabilidad y Naturaleza del Contenido
Ramelis es una plataforma ofrecida con fines de entretenimiento y reflexión personal. Las respuestas que produce tu persona son generadas por IA; no hay garantía de que reflejen a la persona real (tú, o un ser querido fallecido) de forma exacta, sin errores, o tal como esa persona realmente habló o pensó, y estas respuestas no pueden considerarse declaraciones genuinas de esa persona. La responsabilidad del contenido generado por una persona recae en el usuario que la creó o la utiliza — no en Ramelis.com ni en la entidad legal que opera la plataforma. La plataforma se ofrece "tal cual"; no se garantiza un funcionamiento ininterrumpido o sin errores del servicio.
6. Precios, Suscripción y Cancelación
Los planes de pago son suscripciones mensuales y se renuevan automáticamente al final de cada periodo. Los pagos los cobra Paddle.com Market Limited actuando como comerciante registrado (merchant of record); tu factura la emite Paddle y los datos de tu tarjeta nunca se almacenan en los servidores de Ramelis.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, con un solo clic, desde la página de Cartera. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso: hasta esa fecha conservas todas las funciones de tu plan y después vuelves al plan gratuito. Tu persona y tus datos no se ven afectados. El importe pagado por el periodo en curso no se reembolsa. Se reservan tus derechos obligatorios de desistimiento y reembolso conforme a la legislación de consumo aplicable; además, Paddle, como comerciante registrado, puede aplicar su propia política de protección al comprador.
El saldo que añades a tu Cartera es un pago anticipado por el uso que excede la asignación de tu plan y se descuenta al coste real de uso. El saldo no utilizado no se puede convertir en efectivo ni transferir a otra cuenta.
7. Cuenta y Eliminación de Datos
Puedes eliminar permanentemente tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la página de Ajustes. Esta acción no se puede deshacer.
8. Cambios
Estos términos pueden actualizarse a medida que la plataforma evoluciona. Se te notificará razonablemente sobre cualquier cambio significativo.