Legal
Política de Reembolso
Última actualización: 31 de agosto de 2026.
Esta plataforma se rige por las leyes de la República de Türkiye, independientemente del idioma en el que la estés viendo.
Esta política es la sección 6 de nuestros Términos de Uso y se muestra aquí completa para que sea fácil de encontrar.
6. Precios, Suscripción y Cancelación
Los planes de pago son suscripciones mensuales y se renuevan automáticamente al final de cada periodo. Los pagos los cobra Paddle.com Market Limited actuando como comerciante registrado (merchant of record); tu factura la emite Paddle y los datos de tu tarjeta nunca se almacenan en los servidores de Ramelis.
Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolso de Paddle, ya que Paddle es nuestro comerciante registrado. Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a tu compra; los plazos exactos para tu país y las excepciones se detallan en la Política de Reembolso de Paddle en paddle.com/legal/refund-policy. El acceso a las funciones de pago finaliza en cuanto se emite el reembolso.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, con un solo clic, desde la página de Cartera. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso: hasta esa fecha conservas todas las funciones de tu plan y después vuelves al plan gratuito. Tu persona y tus datos no se ven afectados.
El saldo que añades a tu Cartera es un pago anticipado por el uso que excede la asignación de tu plan y se descuenta al coste real de uso. El saldo no utilizado no se puede convertir en efectivo ni transferir a otra cuenta.